|
|
 |
Key Account Management - utdanning og introduksjonskurs
Key Account Management utdanning
Vi tilbyr modulbaserte opplæringskonsepter for salgsorganisasjoner.
Kursinstruksjoner med train-the-trainermoduler
Målsetting:
- |
Gi forståelse og kunnskap om KAM-rollen i en organisasjon |
- |
Sikre at kandidatene lykkes med kunderelasjonen til nytte for både kunden og egen virksomhet |
Innhold:
- |
Salgsprosess og salgsteknikker |
- |
Kommersiell insikt |
- |
Kundeplanlegging |
- |
Relasjonssalg og nettverksbygging |
- |
Presentasjonsteknikk |
- |
Målstyring |
- |
Kundepleie og kundevertskap |
Metodikk:
- |
Forelesning |
- |
Rollespill |
- |
Presentasjoner |
- |
Gruppeoppgaver |
- |
Videotrening |
- |
Egen studier |
Introduksjonskurs
Vi tilbyr modulbaserte opplæringskonsepter for salgsorganisasjoner.
Disse tilpasses den enkelte kundes behov.
Kursinstruksjoner og train-the-trainermoduler
Målsetting:
- |
Skape et miljø for trening og utvikling fra første dag |
- |
Gjøre medarbeiderne i stand til å lykkes i et konkurranseutsatt marked |
- |
Sikre selskapets viktigste prosess: KUNDE møter selger! |
- |
Sikre at selskapets mål innfris og at verdier og best practise etterleves |
- |
Teoretisk og praktisk kunnskap om salgsprosessen |
Innehold:
- |
Firmapresentasjon (verdier, visjoner, historikk, forretningsmodell og strategi) |
- |
Produkt og tjenesteforståelse |
- |
Markedsforståelse |
- |
Kunde og salgsetikk |
- |
Salgsferdigheter og teorier |
- |
System, verktøy, rutiner, jus |
Metodikk:
- |
Forelesning |
- |
Rollespill |
- |
Gruppeoppgaver |
- |
Videotrening |
- |
Egen studier |
- |
Sertifiseringer |
Tilbake til Lederkurs
|
